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1. Aceptación de los Términos

1.1 El uso del Sitio y de los servicios, el software y los productos de Plazachevere.com (en adelante los "Servicios") está sujeto a los términos y condiciones contenidos en este documento. Al acceder al Sitio Web o utilizar los Servicios, usted está de acuerdo en aceptar y estar sujeto a los Términos. Por favor, no use los Servicios o el Sitio si usted no acepta todos los términos.

1.2 Para hacer uso del Sitio Web usted deberá tener mayoría de edad y capacidad civil para contratar los productos o servicios que se oferten, debiendo ser obligatoriamente una persona natural y/o persona jurídica. Al hacer uso de los servicios del Sitio Web usted reconoce expresamente dichas condiciones.

1.3 Usted reconoce y acepta que Plazachevere.com podrá modificar las Condiciones del Sitio Web en cualquier momento mediante la publicación y la actualización de las modificaciones, siendo aplicables en forma inmediata, inclusive en las operaciones o compras que se encuentren en proceso.

2. Prestación de Servicios

2.1 Usted debe registrarse como miembro en el sitio con el fin de acceder y utilizar nuestros servicios. Sin embargo, Plazachevere.com se reserva el derecho, sin previo aviso, para restringir el acceso o uso de determinados Servicios (o cualquiera de las funciones dentro de los servicios). Asimismo, el Usuario se hace exclusivo responsable sobre la veracidad de los datos personales, información de registro y cualquier otra información que indique al momento de su registro.

2.2 Plazachevere.com ejerce el derecho de mantener la reserva y privacidad de los datos personales e información otorgada por el Usuario, salvo por solicitud o requerimiento que dispongan las Autoridades Competentes.

2.3 Plazachevere.com puede modificar, cambiar, actualizar, imponer condiciones, suspender o detener cualquiera de los Servicios o productos que oferta (o cualquiera de las funciones dentro de los servicios) sin previo aviso, salvo que en el caso de un servicio de pago, tales cambios no serán sustancialmente afectar negativamente los usuarios pagan en disfrutar de ese servicio.

3. Obligaciones de los Usuarios

3.1 El Usuario acepta y se obliga a cumplir con las leyes vigentes en el país, y a las Condiciones de Uso y demás términos del Sitio Web.

3.2 El Usuario se obliga a utilizar el Sitio o los servicios del mismo, exclusivamente para sus propios fines privados, estando prohibido el uso como intermediario o para ofertas por internet en otras páginas web.

El Usuario se obliga a no copiar, reproducir, descargar, volver a publicar, vender, distribuir o revender los Servicios o cualquier información, texto, imágenes, gráficos, vídeos, sonido, directorios, archivos, bases de datos o listados, descargar, etc. La información disponible en o a través del Sitio Web.

Asimismo, el usuario se obliga a no copiar, reproducir, descargar, compilar directa o indirectamente o utilizar cualquier contenido del sitio para los fines diferentes a la naturaleza del Sitio Web, incluso para destinarlo a operar un negocio que compite con Plazachevere.com, o de otra manera explotar comercialmente el contenido del sitio. Se prohíbe el uso de cualquier contenido o materiales en el Sitio Web para cualquier fin que no esté expresamente permitido en las Condiciones.

3.3 El Usuario acepta los términos de la Política de Privacidad y acepta el uso de la información personal sobre usted de acuerdo con la política de privacidad.

3.4 Plazachevere.com puede permitir que los usuarios accedan a contenidos, productos o servicios ofrecidos por terceros a través de hipervínculos (en forma de enlace palabra, banners, canales o de otro tipo), o de otra manera a la página web de este tercero. Plazachevere.com podrá decidir a su solo criterio los contenidos, vínculos o servicios de terceros que se publiquen en el Sitio Web

Plazachevere.com no será responsable y el Usuario reconoce que Plazachevere.com no tiene control sobre el sitio web de estas terceras partes, no controla y no será responsable ante nadie de dichos sitios web, o cualquier contenido, productos o servicios puestos a disposición en dicha página web de terceros.

3.5 El Usuario al expresar comentarios o publicar o mostrar cualquier información, o proporcionar contenidos o material en el Sitio Web declara que dicha información y contenidos son legales, en cuanto los permisos y autorizaciones legales correspondientes, y concede una licencia irrevocable, perpetua, mundial, libre de regalías, a favor de Plazachevere.com para mostrar, transmitir, distribuir, reproducir, publicar, duplicar, adaptar, modificar, traducir, crear trabajos derivados, y utilizar cualquier o todo el contenido de usuario en cualquier forma, medio o tecnología ahora conocidos o no conocidos actualmente en cualquier forma y para cualquier propósito que puede ser beneficioso para el funcionamiento del Sitio Web.

4. Cuenta de Usuario

4.1 El usuario debe estar registrado en el Sitio Web para acceder o utilizar los servicios. Excepto con la aprobación de Plazachevere.com, un usuario sólo puede registrar una cuenta de usuario en el Sitio. En el caso que Plazachevere.com detecte o sospeche que un usuario registrado se encuentre controlando dos o más cuentas registradas podrá cancelar inmediatamente todas las cuentas involucradas. Además, Plazachevere.com puede rechazar la solicitud del usuario para su registro por cualquier motivo y sin necesidad de expresión de causa.

4.2 Al registrarse en el Sitio Web, Plazachevere.com asignará una cuenta y emitirá un ID de usuario y contraseña. El ID del usuario es único e inmodificable salvo autorización expresa de Plazachevere.com. La contraseña asignada podrá ser modificada libremente por el Usuario.

4.3 El ID de usuario y contraseña es exclusiva de una sola cuenta. Es intransferible. Cada miembro será el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su ID de usuario y contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4.4 El Usuario acepta que todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, sin excepción alguna, se considerará que ha sido autorizada por el Usuario.

5. Responsabilidades del Usuario registrado

5.1 Cada usuario declara, garantiza y acepta que utiliza el Sitio Web y sus Servicios con fines comerciales únicamente y para beneficio personal.

5.2 Al convertirse en Usuario registrado, usted autoriza la inclusión de la información de contacto sobre usted en nuestra base de datos como Comprador y autoriza a Plazachevere.com y a nuestros afiliados para compartir la información de contacto con otros Usuarios.

5.3 Cada Usuario registrado garantiza y acepta que el Contenido de Usuario que usted envíe, publique o muestre deberá:

a) Ser verdaderos, exactos, completos y legales;

b) No ser falsa, equívoca o engañosa;

c) No contener información que sea difamatoria, calumniosa, amenazante o de acoso, obsceno, desagradable, ofensivo, sexualmente explícito o perjudicial para los menores de edad;

d) No contener información que sea discriminatoria o promueva la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;

e) No viole la política de venta del producto, o cualquiera de otras condiciones que establezca el Sitio Web.

f) No viole o incumpla las normas legales vigentes, o promueva cualquier actividad que pueda violar las leyes y reglamentos aplicables;

g) No contiene ningún vínculo directo o indirecto a cualquier otro sitio web que incluye todo el contenido que pueda violar los Términos.

5.4  Cada Usuario registrado garantiza y acepta que deberá:

a) Llevar a cabo sus actividades en el Sitio de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables;

b) Llevar a cabo sus transacciones comerciales con otros usuarios del Sitio de buena fe y bajo las formas legales permitidas;

c) No utilice los Servicios del sitio para defraudar a una persona o entidad (incluyendo sin limitación la venta de artículos robados, uso de tarjetas de crédito / débito robadas), o como medio para fines ilícitos;

d) No hacerse pasar por otra persona o entidad, tergiversar usted mismo o su afiliación con cualquier persona o entidad;

e) No realizar spam o phishing;

f) No se involucre en otras actividades o alentar o instigar cualquier actividad ilegal;

g) No ingresar ningún tipo de virus informáticos u otros dispositivos destructivos y códigos que tienen el efecto de dañar, interferir, interceptar o expropiar cualquier software o hardware del sistema, datos o información personal, sea del Sitio Web o de terceros;

h) No utilizar los servicios y cuenta de Usuario para  participar en actividades que sean idénticos o similares a los de comercio electrónico de negocio del mercado de Plazachevere.com.

5.5 Plazachevere.com no se encuentra obligado a revisar regularmente la información y contenidos que publiquen los usuarios y/o terceros en el Sitio Web. El Usuario conoce que es individualmente responsable del contenido de sus comentarios, material o información que publique en el Sitio web, excluyendo de cualquier responsabilidad a Plazachevere.com.

El Usuario declara y garantiza que el contenido que publica es exacto, cumple con las leyes vigentes, y no causará daños a ninguna persona o entidad. En el caso de alguna reclamación o acción legal, el Usuario se obliga a indemnizar a Plazachevere.com respecto a todas las demandas resultantes del contenido que usted provee.

6. El incumplimiento de los Usuarios registrados

6.1 Plazachevere.com podrá a su libre criterio y discreción eliminar, modificar o rechazar cualquier Contenido de Usuario que usted envíe, publique o muestre en el Sitio que razonablemente creemos que es ilegal, viola las condiciones normales de uso del Sitio Web, o que sean inapropiados a consideración de Plazachevere.com.

6.2 Si algún Usuario o tercero tiene motivos razonables para creer que un usuario ha incumplido alguna de las condiciones del Sitio Web o haga uso indebido del mismo o bajo cualquier actividades sea considerado sospechoso de uso indebido o ilegal, Plazachevere.com tendrá el derecho de suspender o cancelar la cuenta del usuario, o restringir, rechazar o prohibir cualquier uso actual o futuro de cualquier otro servicio que pueda ser proporcionada por Plazachevere.com.

Las sanciones que puede imponer Plazachevere.com incluyen, entre otros, de advertencia, la eliminación de cualquier listado de productos u otro contenido de usuario que el miembro haya presentado, publique o muestre, la imposición de restricciones sobre el número de listas de productos que el Usuario podrá publicar o exhibir o la imposición de restricciones en el uso del miembro de cualquier función o funciones de cualquier servicio por el período que Plazachevere.com considere apropiados a nuestra entera discreción.

6.3 Sin que las siguientes circunstancias sean limitativas, cualquier usuario será considerado como infractor de las Condiciones de Uso del Sitio Web cuando incurra en lo siguiente:

a) Plazachevere.com tiene motivos razonables para sospechar que un usuario o tercero ha utilizado una tarjeta de crédito robada u otra información falsa o engañosa en cualquier transacción con una contraparte.

b) Plazachevere.com tiene motivos razonables para sospechar que la información facilitada por el usuario no es actual o completa, o es falsa, inexacta o engañosa.

c) Plazachevere.com considera, sospecha o tiene motivos razonables que el usuario incurre en violación de las normas legales vigentes.

6.4 Plazachevere.com se reserva el derecho de cooperar plenamente en los procedimientos e investigaciones que dispongan las Autoridades Competentes, o como resultado de un mandato judicial o cualquier otra acción legal.

7. Fuerza Mayor

7.1 En ningún caso Plazachevere.com será declarado responsable de cualquier retraso o falla o interrupción de los contenidos o servicios prestados a través del Sitio Web que resulten directa o indirectamente de actos de la naturaleza, fuerzas o causas más allá de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, fallos de Internet, informática, telecomunicaciones o cualquier fallos de otros equipos, fallas de energía eléctrica, huelgas, conflictos laborales, disturbios, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, guerra, acciones gubernamentales, órdenes de cortes o tribunales nacionales o extranjeras o incumplimiento de terceros.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Plazachevere.com es el único propietario o licenciatario legítimo de todos los derechos e intereses en el Sitio Web y el contenido del mismo.

8.2 Los signos distintivos "Plazachevere.com" y demás vinculados son marcas comerciales registradas o marcas de servicio de propiedad Red Bird SAC.

8.3 El usuario y/o terceros no pueden usar ninguna marca comercial, marca de servicio o logotipo y en general, signo distintivo sin la previa autorización por escrito de Red Bird  SAC.

9. De la Formación de los Contratos celebrados en el Sitio Web

Mediante Plazachevere.com se efectuará la oferta de bienes y servicios con la finalidad que sean adquiridas por los usuarios a través de medios electrónicos bajo el procedimiento que el Sitio Web establezca.

Una vez que el Usuario acepte la oferta publicada en el Sitio Web, ésta quedará subordinada a su vez a la validación que realice Plazachevere.com respecto a los siguientes requisitos:

  1. Que el usuario se encuentre debidamente registrado y los datos otorgados sean ciertos y válidamente verificables.

  2. Que el medio de pago ofrecido por el usuario sea válido y verificable.

  3. Que exista disponibilidad del producto para su venta y despacho.

  4. Que la transacción cumpla con las Condiciones establecidas por Plazachevere.com

Aceptada la oferta por el usuario y validada la misma por el Sitio Web queda configurada el consentimiento de ambas partes para la contratación del producto o servicio. Dicho consentimiento será comunicado al Usuario a través del correo electrónico que éste registre en el Sitio Web.

El usuario acepta que en los casos que no exista disponibilidad del producto o se hayan agotado las existencias del mismo, recibirá el reembolso del valor total del precio pagado, previa comunicación al correo electrónico del usuario.

Hasta antes de la aceptación de la oferta por el usuario, Plazachevere.com podrá modificar cualquier información sea mercaderías, servicios, precios, existencias, plazos, medios de pago y demás condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

10. Plazo de validez de la oferta y precio

El plazo de validez de la oferta tendrá las siguientes condiciones, lo que ocurra primero:

  1. A la fecha de vigencia indicada en el Sitio Web para la oferta del producto o servicio.

  2. Al momento del agotamiento de las cantidades de productos disponibles, incluso si no se hubiera indicado fecha de la oferta.

En cualquier situación el plazo de la oferta y precio estará subordinado a la disponibilidad y existencias del producto.

11. Promociones

Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web tendrán las siguientes condiciones:

  1. Todas las promociones será aplicables a personas naturales mayores de dieciocho (18) años.

  2. Las promociones puede ser aplicables a personas jurídicas y ventas corporativas.

  3. Las promociones no son acumulables y podrá ser usado una vez por cada cliente.

  4. Las promociones se aplican exclusivamente en el Sitio Web.

  5. Las condiciones y características de cada promoción se señalará en la publicidad de cada producto o servicio ofertado.

  6. El plazo de la promoción tendrán las mismas condiciones a las indicadas en el numeral 10 precedente y, en todos los casos, estará subordinado a la disponibilidad y existencias del producto.

  7. En los casos de promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el Usuario recibirá el producto o servicio que adquiere conjuntamente con la promoción

  8. En los casos de promociones mediante Cupones de Descuento, ésta se aplicará en la forma, condiciones y características que se señalará en la publicidad del producto ofertado. Los Cupones de Descuento no son acumulables y son completamente gratuitas. 

12. Despacho de los productos

Los productos adquiridos a través del Sitio Web se sujetarán a las siguientes condiciones:

  1. El despacho de los productos se realizará en la dirección o lugar de envío declarado por el Usuario. Por ello, el Usuario es responsable exclusivo del lugar de envío que indique hasta antes del correo electrónico de confirmación que remitirá Plazachevere.com

  2. En el caso de cambio de dirección o lugar de envío, el Usuario se obliga a efectuarlo hasta antes del correo de confirmación de Plazachevere.com

  3. Todos los plazos de entrega serán en días hábiles.

  4. La forma de entrega del producto se efectuará mediante un intento de visita al domicilio o lugar de entrega declarado por el Usuario. En el caso de ausencia del Usuario en la primera visita, el transportista dejará un Aviso de Visita consignando la fecha de la misma y el detalle físico del domicilio y el pedido retornará a los almacenes de Red Bird S.A.C. El usuario nuevamente pagará el costo del envío a la dirección indicada o podrá recoger el producto en nuestro almacen.

  5. Toda entrega de producto se efectuará al Usuario en forma personal o a la persona mayor de edad que se encuentre en la dirección o lugar de envío que ha declarado el Usuario. Anticipadamente, el Usuario declara su consentimiento expreso que el producto sea entregado a la persona natural mayor de dieciocho (18) que se encontrase en su domicilio al momento de la visita del transportista.

  6. Toda entrega de productos se realizará dentro del ámbito territorial de cobertura que se indicará en el Sitio Web. En el caso que la dirección o lugar de envío se encontrase fuera del ámbito de cobertura o en lugares de difícil acceso o lugares que por cualquier situación sea razonablemente difícil la entrega del producto, Plazachevere.com cursará una comunicación al correo electrónico del Usuario para que realice un cambio de domicilio y poder entregar el bien adquirido.

  7. Al momento de la entrega del producto, el Usuario deberá revisar que la caja o bolsa que contenga el producto se encuentre sellado y sin signos de haber sido abierto o manipulado su interior. En el caso que la caja o bolsa o el producto se encuentre dañado, el Usuario no deberá recibirlo. En el caso que el Usuario verifique las buenas condiciones de entrega del producto firmará una Guía de Remisión como señal expresa de su conformidad y recibirá la Boleta de Venta o Factura. Cumplida esta formalidad, el Usuario no podrá presentar reclamo alguno o solicitar el cambio o devolución del producto.

  8. El trasportista se encuentra prohibido de recibir dinero o beneficios a cambio de la entrega del producto. Igualmente, estará prohibido de realizar entregas a lugares no autorizados o diferentes a la dirección o lugar de envío del Usuario, o de realizar pruebas de funcionamiento, instalaciones, adecuaciones del producto, armado o, en general, realizar maniobras especiales que no sea la entrega ordinaria en la puerta principal del domicilio del usuario.

 

13. Política de Garantías.

Plazachevere.com ofrece a sus clientes la garantía que otorga el proveedor o fabricante del producto. En dicho caso, Plazachevere.com proporcionará al cliente los datos del proveedor para que éste brinde un soporte satisfactorio a su solicitud de garantía.

Si en los primeros 7 días el producto presenta una falla, realizaremos el cambio o la devolución del dinero, previa certificación de la existencia y origen de la falla, y conforme a las condiciones de cambio y devolución indicadas.

Con posterioridad a los 7 días y durante el plazo de garantía del producto, aplicará la garantía del fabricante, quien determinará si procede el cambio o la reparación del producto.

La garantía se aplica solamente cuando existe un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad.

La garantía no aplica en los casos de mal uso por parte del cliente.